Häufige Fragen zu NN Agent
Hier sind Fragen gesammelt, die vor der Verbindung gestellt werden. Die Antworten sind so formuliert, wie es das Unternehmen selbst tut; wo es keine Garantien gibt, wird dies direkt gesagt.
Ist es sicher, mein Telegram-Konto zu verbinden — wird es nicht gesperrt?
Es ist sicher, Konten zu verbinden, aber NN Agent gibt keine hundertprozentigen Garantien: Die Entscheidung über die Sperrung trifft Telegram. Die Plattform sammelt viele Metadaten — das Gerät zur Registrierung der SIM-Karte, Verhalten, Textnachrichten — und sperrt wegen Spam, aggressivem Marketing und direkten Verkäufen.
Wenn Sie Reichweiten und Ausgänge haben, verbinden Sie zusätzliche Konten, nicht persönliche. Dann, selbst wenn ein Konto gesperrt wird, bleiben die Korrespondenz und die Kundendaten in NN Agent, und Sie können schnell denselben Personen von einem anderen Konto aus schreiben.
Wie viele Telegram-Konten können verbunden werden?
So viele, wie Ihre Aufgabe benötigt. Es gibt keine formale Obergrenze, aber die Kosten hängen von der Anzahl der Konten ab: Die genauen Preise für Ihr Volumen nennen die Manager im offiziellen Bot @NN_official_bot. Orientierung für den Einstieg — Tarif Start.
Kann der Zugang von Managern zu bestimmten Konten oder Dialogen eingeschränkt werden?
Momentan nicht. Alle verbundenen Konten und Dialoge sind für alle Manager im Büro zugänglich; der Zugang zu bestimmten Konten kann derzeit nicht eingeschränkt werden. Das Unternehmen weiß, dass dies notwendig ist, und arbeitet daran.
Was passiert mit meinen Daten und meiner Historie, wenn ich aufhöre, sie zu nutzen?
Die Daten werden in verschlüsselter Form gespeichert, das Unternehmen hat keinen offenen Zugang zu Ihrer vertraulichen Korrespondenz. Nach Beendigung der Nutzung können Sie die Löschung der Daten anfordern oder sie für Analysen und andere Aufgaben exportieren: NN Agent verpflichtet sich, dies zu tun und eine Bestätigung über die Löschung zu senden.
Kann ich mit meinem aktuellen CRM — Bitrix oder AmoCRM — integrieren?
Ja, NN Agent hat eine API zur Integration mit jedem CRM. Technische Details finden Sie im Abschnitt API-Übersicht; die kommerziellen Aspekte und Fristen klären Sie bitte mit den Managern im Bot @NN_official_bot.
Wie antwortet AI auf mein Produkt und nicht mit allgemeinen Worten?
Durch die Wissensdatenbank. Sie laden Preislisten, Vorschriften und Anleitungen hoch — PDF, Word, Notion, Google Docs oder Links zur Website — NN Agent indiziert sie in Minuten, und AI antwortet nur auf der Grundlage Ihrer Daten. Weitere Informationen: Wissensdatenbank.
Wie unterscheidet sich das von einer normalen Bot-Nachricht?
Indem nicht der Bot schreibt, sondern das verbundene Konto des Messengers — mit Namen, Foto und Gesprächshistorie. Für den Gesprächspartner ist es eine Person und nicht der „Start“-Button. Und das Gespräch endet nicht mit der ersten Nachricht: AI führt es weiter nach Ihrem Szenario.
Wo kann ich mich registrieren — gibt es ein Formular auf der Website?
Es gibt kein Formular auf der Website. Registrierung, Verifizierung und Aktivierung des Kontos erfolgen im Telegram-Bot @NN_official_bot. Dies ist auch die einzige Tür zum Zugang zur API.
Haben Sie Ihre Frage nicht gefunden#
Schreiben Sie an den Bot – dort wird das Büro von innen gezeigt und es wird auf das geantwortet, was nicht in die Liste aufgenommen wurde. Es gibt auch einen Telegram-Kanal NN und eine Gemeinschaft von über 300 Gründern.
Weiter#
- Preise — was kostet Geld und wie wird das Volumen berechnet.
- Erste Schritte — Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung.