AI Outreach: NN Agent escribe primero
AI Outreach — una función de NN Agent que inicia la conversación primero. Proporcionas una base de contactos y opciones para el primer mensaje, NN Agent los envía desde las cuentas conectadas, y luego el diálogo lo llevas tú o la IA.
Qué sucede después del primer mensaje#
El primer contacto es solo la entrada. Luego, el NN Agent hace un seguimiento de cada diálogo y mueve la tarjeta a través de las etapas del embudo: primer contacto, calificación, contactos de seguimiento, reunión programada. El tablero Kanban muestra quién está en qué etapa y dónde se detuvo la conversación.
No se requiere un manejo manual de las tarjetas: las etapas se mueven a medida que avanza la conversación.
Por qué los mensajes no se envían como un solo texto#
La campaña tiene un conjunto de mensajes: un conjunto de opciones para el mensaje inicial. NN Agent toma de él el texto para el siguiente contacto, en lugar de enviar el mismo carácter una y otra vez.
Esto está directamente relacionado con el riesgo de bloqueo: la plataforma prohíbe el spam y los textos idénticos. El análisis de riesgos y la recomendación de utilizar cuentas separadas, no personales, se encuentran en preguntas frecuentes.
Escalado de alcances#
Los alcances crecen en número de cuentas conectadas, no en número de gerentes: más cuentas significan más interacciones, y todo en una sola ventana. Una persona maneja el flujo que de otro modo requeriría un departamento.
Qué estás configurando#
- Base de contactos: carga de CSV o XLSX, exportación en el mismo formato.
- Conjunto de opciones para el primer mensaje.
- Qué cuentas están trabajando en esta campaña.
- Escenario por el cual la IA continúa la conversación, en flujo de chat.
Siguiente#
- Campañas y contactos en la API — cómo reunir una campaña mediante solicitudes.
- Casos de uso — para qué tareas se utiliza esto.