Кошелёк, баланс и карта: как это связано

Большая часть вопросов в поддержку — это на самом деле один вопрос: «почему списалось не столько, сколько я ожидал». Ответ почти всегда в том, как устроена связка «баланс → карта». Разберём её один раз.

Три сущности, а не одна#

Счёт (кошелёк) — то, что открывается при регистрации. На нём лежат ваши деньги: рубли и стейблкоины. Счёт можно открыть и пользоваться им без карты вообще: пополнять, обменивать, выводить.

Баланс — сумма на счёте. Пополняется тремя способами: СБП, банковский перевод, USDT. Комиссия за пополнение — 0 % в любом из трёх.

Карта — платёжный инструмент поверх счёта, а не отдельный кошелёк. Её базовая валюта — USD. Карта не хранит деньги отдельно от счёта: она тратит то, что вы завели.

Где происходит конвертация#

Конвертаций может быть две, и они происходят в разных местах.

рубли  ──(1) внутренний курс сервиса──►  USD на балансе  ──(2) курс платёжной системы + 1–2 %──►  EUR / THB / AED
                                              │
                                              └── платёж в USD: конвертации нет, комиссия 0 %

Конвертация 1 — на входе. Рубли превращаются в валюту карты по внутреннему курсу сервиса. Курс показан в кабинете до подтверждения платежа.

Конвертация 2 — на выходе, и только если валюта покупки не USD. Курс задаёт международная платёжная система на день обработки, комиссия — 1–2 %.

Отсюда практическое следствие: платёж в долларах — самый дешёвый, потому что вторая конвертация не срабатывает. Если у сервиса есть выбор валюты списания, выбирайте USD.

Почему пополнять можно только со своих счетов#

Altyn Broker принимает пополнения с ваших собственных счетов. Это ограничение выглядит как неудобство, а работает как защита.

Банк-отправитель оценивает не сервис, которым вы пользуетесь, а характер переводов по вашей карте. Регулярные переводы физическим лицам и от физических лиц — тот самый признак, по которому карту ограничивают. Пополнение со своего счёта на свой счёт этого признака не создаёт.

Именно поэтому у Altyn Broker нет P2P-схемы: вы не переводите деньги незнакомому человеку и не получаете их от него.

Где живёт счёт#

Счёт один, а входов в него два:

• lk.altynbroker.com — в браузере;
• @altyn_broker_bot — мини-приложение в Telegram.

Открыли счёт в Telegram — он же откроется в браузере. Это один кабинет, не два продукта.

Что дальше#

• Тарифы и комиссии — все числа на одной странице.
• Пополнение рублями по СБП, Пополнение в USDT.
• Безопасность и защита от блокировок.