Responda aos leitores com um chat de IA
Este é o trabalho de "O suporte responde às mesmas cinco perguntas todas as semanas": a resposta já existe na sua documentação, mas um leitor que a formule de forma diferente do seu título não obtém resposta e abre um pedido.
| Interface | O que faz | Página |
|---|---|---|
| Chat de IA | Responde com base nas suas páginas indexadas e cita a página de onde retirou a resposta | Chat de IA |
| Pesquisa de texto completo | Uma alternativa baseada em palavras-chave no cabeçalho, na barra lateral ou em ambos | Pesquisa |
| Fontes conectadas | Repositórios e sites que o assistente consulta como fonte factual, em vez de os recordar | Fontes |
| Ganchos de chat | O seu próprio endpoint HTTPS, executado antes e depois do modelo | Ganchos de chat |
| Competências de documentação | Ficheiros SKILL.md que ensinam qualquer agente a realizar tarefas de documentação |
Competências |
| Feedback da página | Votos positivo e negativo em todas as páginas, para ver quais respostas funcionam | Feedback da página |
O que o chat não conseguiu responder fica registado — as perguntas sem resposta e as pesquisas que não devolveram resultados indicam qual é a próxima página que deve escrever. As respostas do assistente são trabalho de IA e consomem o saldo do projeto; a pesquisa por palavras-chave, o feedback das páginas e as chamadas aos ganchos não. Ligar uma fonte é gratuito, e ler uma através do MCP tem o preço da chamada de saída que é.
Por onde devo começar?#
Conecte suas Fontes primeiro. Uma fonte conectada é o que impede o assistente de responder com base na memória: com um repositório ou site registrado, "quanto isso custa" começa pela leitura dele, em vez de um palpite. Em seguida, ative o próprio chat de IA.
Relacionado#
- Ser citado pela IA e encontrado nas pesquisas — a outra metade da camada de IA: ser lido e citado FORA do seu próprio site
- Casos de uso — as situações que levam as equipes ao Docsbook