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用 AI 聊天回答读者问题

这是来自 “支持团队每周都在回答同样的五个问题” 的工作:答案已经存在于你的文档中,但读者如果使用不同于标题的措辞,就什么也找不到,转而提交工单。

功能界面 功能 页面
AI 聊天 从已编入索引的页面中回答问题,并引用提供答案的页面 AI 聊天
全文搜索 页眉、侧边栏或两者中的关键词搜索备用方案 搜索
已连接的来源 助手将其作为事实读取的代码库和网站,而不是凭记忆回答 来源
聊天钩子 你自己的 HTTPS 端点,在模型运行前后执行 聊天钩子
文档技能 SKILL.md 文件,用于教会任何代理如何执行文档工作 技能
页面反馈 每个页面都有赞和踩,帮助你了解哪些答案切中了读者需求 页面反馈

聊天无法回答的内容会被记录下来——未回答的问题和没有返回结果的搜索会告诉你下一篇该写什么。助手回答属于 AI 工作,会消耗项目余额;关键词搜索、页面反馈和钩子调用则不会。连接来源免费,通过 MCP 读取来源则按其出站调用计费。

我应该从哪里开始?#

首先连接您的来源。已连接的来源可以阻止助手凭记忆回答:注册存储库或网站后,面对“这需要多少钱”这类问题,助手会先读取其中的内容,而不是猜测。然后启用AI 聊天本身。

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