AI Outreach: NN Agent пишет первым

Что происходит после первого сообщения#

Первое касание — только вход. Дальше NN Agent делает follow-up по каждому диалогу и двигает карточку по этапам воронки: первое касание, квалификация, повторные касания, назначенная встреча. Канбан-дашборд показывает, кто на каком этапе и где разговор встал.

Ручного ведения карточек это не требует: этапы двигаются по ходу переписки.

Почему сообщения не отправляются одним текстом#

У кампании есть пул сообщений — набор вариантов первичного сообщения. NN Agent берёт из него текст для очередного контакта, а не рассылает один и тот же символ в символ.

Это прямо связано с риском блокировки: площадка банит за спам и однотипные тексты. Разбор рисков и рекомендация подключать отдельные, не личные аккаунты — в частых вопросах.

Масштабирование охватов#

Охваты растут числом подключённых аккаунтов, а не числом менеджеров: больше аккаунтов — больше касаний, и всё в одном окне. Один человек ведёт поток, который иначе требовал бы отдела.

Что настраиваете вы#

• Базу контактов: загрузка CSV или XLSX, выгрузка в том же виде.
• Пул вариантов первого сообщения.
• Какие аккаунты работают в этой кампании.
• Сценарий, по которому AI продолжает разговор, — в чат-флоу.

Дальше#

• Кампании и контакты в API — как собрать кампанию запросами.
• Сценарии применения — под какие задачи это используют.