Частые вопросы про NN Agent

Подключать аккаунты безопасно, но стопроцентных гарантий NN Agent не даёт: решение о блокировке принимает Telegram. Площадка собирает много метаданных — устройство регистрации симки, поведение, тексты сообщений — и банит за спам, агрессивный маркетинг и продажи в лоб.

Если у вас охваты и исходящие, подключайте дополнительные аккаунты, а не личные. Тогда даже если один аккаунт улетит, переписка и данные клиентов останутся в NN Agent, и вы быстро напишете тем же людям с другого аккаунта.

Столько, сколько нужно вашей задаче. Формального потолка нет, но стоимость зависит от количества аккаунтов: точную цену под ваш объём называют менеджеры в официальном боте @nn_official_bot. Ориентир по входу — тариф Start.

Сейчас нет. Все подключённые аккаунты и диалоги доступны всем менеджерам в кабинете; разграничить доступ к конкретным аккаунтам пока нельзя. В компании знают, что это нужно, и работают над этим.

Данные хранятся в зашифрованном виде, открытого доступа к вашей конфиденциальной переписке у компании нет. По завершении работы вы можете запросить удаление данных или выгрузить их для анализа и других задач: NN Agent обязуется это сделать и прислать подтверждение об удалении.

Да, у NN Agent есть API для интеграции с любой CRM. Технический разбор — в разделе Обзор API; коммерческую часть и сроки уточняйте у менеджеров в боте @nn_official_bot.

Через базу знаний. Вы загружаете прайсы, регламенты и инструкции — PDF, Word, Notion, Google Docs или ссылки на сайт, — NN Agent индексирует их за минуты, и AI отвечает только на основе ваших данных. Подробнее: База знаний.

Тем, что пишет не бот, а подключённый аккаунт мессенджера — с именем, фото и историей диалогов. Для собеседника это человек, а не кнопка «Start». И разговор не заканчивается на первом сообщении: AI ведёт его дальше по вашему сценарию.

Формы на сайте нет. Регистрация, верификация и активация кабинета проходят в Telegram-боте @nn_official_bot. Это же единственная дверь к доступу в API.